Et si tu évoluais dans un lieu où chaque journée de travail est mémorable? Trois étages, deux bars, une salle de spectacle, une boîte de nuit et un resto où l’énergie est toujours au rendez-vous, c’est ça, le Casino du Lac-Leamy! Entre spectacles vibrants, soirées électrisantes et jeux animés, ton quotidien prendra une toute autre dimension.

Le poste

Relevant du Superviseur des opérations, tu devras offrir un Service de rêve à la clientèle interne et externe en assurant le bon déroulement des jeux et opérer les différentes tables de jeux et de poker. Tu devras notamment :

• Accueillir le joueur à la table;
• Expliquer le jeu au joueur novice;
• Effectuer les transactions monétaires de change;
• Recevoir et inspecter divers équipements de jeu;
• Mener le jeu dans le respect des règlements;
• Payer les mises gagnantes et encaisser les mises perdantes;
• Créer et maintenir un rythme de jeu répondant au standard établi;
• Développer et maintenir une clientèle par sa personnalité et son attitude au jeu;
• Agir comme personne-ressource pour assurer le suivi de l'activité de jeu des joueurs;
• Soutenir les opérations de jeu : informer le gestionnaire des besoins de remplissages et de crédit de jetons;
• Participer à l'ouverture et à la fermeture journalière des tables;
• Réaliser toutes autres tâches connexes nécessaires au bon fonctionnement des opérations.

Compétences recherchées

• Diplôme d'études secondaires (D.E.S.)
• Minimum 1 année d'expérience reliée au service à la clientèle
• Afin de desservir une clientèle touristique, une bonne connaissance de la langue anglaise à l’oral est exigée pour cet emploi
• Réussite du programme de formation offert gratuitement par la Société des casinos du Québec, d'une durée de 5 semaines

Autres exigences

• Sens éprouvé du service à la clientèle
• Esprit d'équipe
• Grande dextérité manuelle
• Aptitudes pour le calcul mental
• Attention soutenue et rapidité d'exécution
• Disponibilité pour travailler de jour, de soir et de nuit, autant en semaine que les fins de semaines.

Conditions de travail

Cette cohorte de formation de 7 semaines à temps complet (du lundi au vendredi de jour) débutera le 12 janvier 2025.

En plus d'œuvrer dans un environnement divertissant, enrichissant et dynamique, tu pourras bénéficier d'une

multitude d'avantages des plus concurrentiels

:

• Le taux horaire sera majoré de 11,12% pour compenser l'absence de certains avantages sociaux
• Primes généreuses pour les quarts de nuit (1,54$/h) et les fins de semaine (1,03$/heure)
• Emploi admissible aux pourboires
• Possibilité de bénéficier des avantages sociaux et de cotiser au fonds de pension après un certain nombre d'heures travaillées
• Uniformes fournis et nettoyés sur place
• Service complet de cafétéria (avantage imposable)
• Stationnement gratuit
• Programme d’aide aux employés et accès à une plateforme de télémédecine
• Gym sur place
• Salles de repos avec ordinateurs, salle de lecture et terrasse
• Rabais dans les restaurants et pour les spectacles du Casino
• Rabais dans les hôtels Hilton à travers le monde

Prendre note que le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d’évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l’emploi.

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Les candidatures reçues seront traitées selon l'ordre de priorité établi dans les politiques, règlements ou conventions collectives en vigueur à la Société. Prends note qu’on ne communiquera qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Soucieuse de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.

À propos de Loto‑Québec

Loto‑Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises grâce à notre offre de loteries, de jeux de casino, de jeux en ligne, de bingo et de Kinzo. Loto‑Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en couleur.