Fais carrière dans l’iconique Casino de Montréal! Emblème de l’architecture montréalaise situé sur l’île Notre-Dame, il propose une grande sélection de jeux, trois restaurants, cinq bars, une piste de danse ainsi qu’un cabaret mettant en vedette des artistes renommés. Si tu aimes travailler au cœur de l’action, c’est l’endroit pour toi.

Le poste

Relevant du superviseur des opérations, tu seras responsable de créer une ambiance de jeu dynamique et divertissante de par ton style d'animation et d'interaction avec la clientèle. Tu manipuleras l'ensemble de l'équipement à ta disposition et assureras l'intégrité du déroulement du jeu dans le respect des règles, procédures et politiques entourant celui-ci. Tu devras notamment :

• offrir un accueil chaleureux aux clients et les inviter à jouer;
• renseigner les clients sur le fonctionnement des appareils ainsi que sur les règles de jeux et les possibilités de gains de ceux-ci;
• animer le jeu en créant une ambiance dynamique, invitante, divertissante et propice au jeu;
• analyser en temps réel le type de clientèle présente et prendre les décisions appropriées en matière d'ambiance et de rythme de jeu lorsque requis;
• agir à titre d'ambassadeur pour les jeux, les événements spéciaux, promotions, adhésion au programme Casino Privilèges, produits et services offerts au Casino;
• effectuer les opérations reliées au déroulement du jeu en manipulant efficacement les appareils de jeu tout en assurant la sécurité et l'intégrité du déroulement des jeux, des valeurs et des équipements et signaler toute anomalie à ton supérieur;
• effectuer les transactions financières reliées au déroulement du jeu;
• assister le superviseur lors de l'ouverture ou de la fermeture de l'appareil de jeu;
• réaliser toutes autres tâches connexes car notre Société est un grand terrain de jeux!

Compétences recherchées

• Diplôme d'études secondaires
• Minimum de deux (2) années d'expérience pertinente
• Afin de desservir une clientèle touristique, une bonne connaissance de la langue anglaise à l’oral est exigée pour cet emploi

Autres exigences

• Aisance marquée en animation de groupe
• Facilité à vulgariser les règles de jeu et faire preuve de patience dans l'enseignement de celles-ci
• Capacité à transmettre efficacement l'information
• Sens éprouvé du service à la clientèle
• Capacité à s'adapter à une clientèle changeante et diversifiée
• Disponibilité à travailler sur les quarts de travail (jour, soir, nuit, les fins de semaine et jours fériés)

Conditions de travail

En plus d'oeuvrer dans un environnement divertissant, enrichissant et dynamique, tu pourras bénéficier d'une multitude d'avantages des plus concurrentiels:

• Taux horaire majoré de 11,12% pour compenser l'absence de certains avantages sociaux
• Emploi à pourboires
• Prime pour les quarts de nuit (1.58$/h)
• Possibilité de bénéficier des avantages sociaux et de cotiser au fonds de pension après un certain nombre d'heures travaillées
• Service complet de cafétéria (avantage imposable)
• Uniformes fournis et nettoyés sur place
• Stationnement gratuit et service de navette disponible en tout temps
• Gym sur place
• Rabais dans les restaurants et pour les spectacles du Casino
• Salles de repos avec ordinateurs, salle de lecture et terrasse
• Programme d'aide aux employés·es et soins virtuels Telus Santé

Prends note que le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d’évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l’emploi.

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l’obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l’employeur. Les candidatures reçues seront traitées selon l'ordre de priorité établi dans les politiques, règlements ou conventions collectives en vigueur à la Société. Prends note qu'on ne communiquera qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Soucieuses de pouvoir compter sur une main d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.

À propos de Loto‑Québec

Loto‑Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises grâce à notre offre de loteries, de jeux de casino, de jeux en ligne, de bingo et de Kinzo. Loto‑Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en couleur.