Service à la clientèle et jeux

Une équipe qui surpasse les attentes

Faire vivre du « wow », c’est ce qui nous passionne. Pour nous, toute interaction ‒ qu’elle soit à une table de jeu, au téléphone ou à la réception ‒ est une occasion d’offrir un service de rêve, mais, surtout, un moment inoubliable. Notre objectif? Faire briller le quotidien de notre clientèle.

Un monde de possibilités

Voici divers secteurs où tu pourrais laisser ta marque.

Animation des jeux et divertissement

En tant que créateurs et créatrices d’ambiance, on rend chaque moment éclatant. En casino comme en salon de jeux, on anime, on surprend, on fait vivre le divertissement comme nulle part ailleurs. Notre passion : semer l’émerveillement.

Accueil et expérience client

On est les premiers visages que la clientèle rencontre. Une question? Un besoin? On est là pour y répondre avec le sourire. On a à cœur de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Centre de relation client

À chaque appel, on répond présent! Dans notre équipe, on informe, on soutient et on trouve des solutions efficaces aux pépins. Pour nous, toute interaction avec la clientèle est une occasion en or… celle de faire sourire, même à l’autre bout du fil!

Avantages

Une scène pas comme les autres

Une clientèle diversifiée

Travailler chez nous, c’est interagir avec des personnes de tous horizons : des touristes en quête de nouvelles expériences, des gens à la retraite venus se divertir, des groupes d’amis prêts à s’éclater… On apprend à répondre à des attentes des plus variées.

Une culture qui stimule la créativité

Ici, l’initiative est non seulement valorisée, mais encouragée. Eh oui, on peut sortir des sentiers battus pour redéfinir l’art du service à la clientèle! Tous les jours, on met notre passion pour l’humain à l'œuvre pour offrir des expériences uniques. C’est comme ça qu’on se démarque des autres.

Une expertise reconnue mondialement

Loto‑Québec est une véritable référence en matière de service à la clientèle. Dans tous nos établissements, notre équipe est au cœur de l’ambiance magique qui fait la renommée de l’organisation. Aux tables de jeu, aux vestiaires ou aux centres de réclamation, on incarne courtoisie et bonne humeur pour rendre chaque visite des plus agréables.