Le poste

• accueillir la clientèle avec diligence et courtoisie;
• vérifier la numérotation des jetons afin d'éviter les erreurs;
• donner un jeton de couleur au client en échange de ses vêtements et/ou objets;
• remettre, sur présentation du jeton, les articles consignés;
• répondre à toute demande d'information de la part de la clientèle;
• prêter un fauteuil roulant aux clients qui en font la demande et remplir le formulaire selon la procédure;
• traiter les pertes de jetons et d'objets selon les procédures en vigueur;
• vérifier l'inventaire des vestiaires;
• faire la vérification des cintres et des jetons afin de minimiser le risque d'erreur;
• effectuer la promotion et la vente de produits de loterie (billets de loteries à gratter);
• gérer la caisse et s'assurer de balancer cette dernière à la fin de chaque quart de travail;
• effectuer le paiement des lots gagnants de six cents dollars et moins en suivant les procédures à cet effet;
• réaliser toutes autres tâches connexes, car notre Société est un grand terrain de jeux!

Exigences essentielles

• Diplôme d'études secondaires
• Minimum de 1 année d'expérience reliée au contenu des responsabilités
• Afin de desservir une clientèle touristique, une bonne connaissance appropriée de la langue anglaise à l’oral est exigée pour cet emploi

Autres exigences

• Sens éprouvé du service à la clientèle
• Esprit d'équipe

Conditions de travail

• Le taux horaire sera majoré de 11,12% pour compenser l'absence de certains avantages sociaux
• Prime pour les quarts de nuit (1,61$/heure)
• Emploi admissible aux pourboires
• Possibilité de bénéficier des avantages sociaux et de cotiser au fonds de pension après un certain nombre d'heures travaillées
• Uniformes fournis et nettoyés sur place
• Service complet de cafétéria (avantage imposable)
• Stationnement gratuit et service de navette disponible en tout temps
• Programme d’aide aux employés et accès à une plateforme de télémédecine
• Gym sur place
• Salles de repos avec ordinateurs, salle de lecture et terrasse
• Rabais dans les restaurants et pour les spectacles du Casino

Prends note que le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d’évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l’emploi.

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Les candidatures reçues seront traitées selon l'ordre de priorité établi dans les politiques, règlements ou conventions collectives en vigueur à la Société. Prends note qu’on ne communiquera qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Soucieuse de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.

À propos de Loto‑Québec

Loto‑Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises grâce à notre offre de loteries, de jeux de casino, de jeux en ligne, de bingo et de Kinzo. Loto‑Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en couleur.