Et si tu évoluais dans un lieu où chaque journée de travail est mémorable? Trois étages, deux bars, une salle de spectacle, une boîte de nuit et un resto où l’énergie est toujours au rendez-vous, c’est ça, le Casino du Lac-Leamy! Entre spectacles vibrants, soirées électrisantes et jeux animés, ton quotidien prendra une toute autre dimension.

Le poste

Relevant du superviseur – service à la clientèle et hautes mises, tu devras offrir un Service de rêve à la clientèle interne et externe en fournissant aux clients un service de garde de vêtements et/ou objets. Tu devras notamment :

• accueillir la clientèle avec diligence et courtoisie;
• vérifier la numérotation des jetons afin d'éviter les erreurs;
• donner un jeton de couleur au client en échange de ses vêtements et/ou objets;
• remettre, sur présentation du jeton, les articles consignés;
• répondre à toute demande d'information provenant de la clientèle ou diriger le client au bureau d'accueil, s'il y lieu;
• prêter un fauteuil roulant aux clients qui en font la demande et remplir le formulaire selon la procédure;
• traiter les pertes de jetons et d'objets selon les procédures en vigueur;
• acheminer les objets trouvés non réclamés ou les objets de valeur au Service de sécurité, selon la politique en vigueur;
• vérifier l'inventaire des vestiaires;
• faire la vérification des cintres et des jetons afin de minimiser le risque d'erreur;
• effectuer la promotion et la vente de produits de loterie (billets de loterie et billets à gratter);
• gérer la caisse et s'assurer de balancer cette dernière à la fin de chaque quart de travail;
• effectuer le paiement des lots gagnants de six cents dollars et moins en suivant les procédures à cet effet;
• effectuer toute autre tâche connexe.

Exigences essentielles

• Diplôme d'études secondaires (D.E.S.)
• Afin de desservir une clientèle touristique, une connaissance de la langue anglaise à l’oral est exigée pour cet emploi
• Minimum de 1 année d'expérience reliée au contenu des responsabilités

Autres exigences

• Sens éprouvé du service à la clientèle
• Esprit d'équipe
• Attitude avenante, distinguée et cordiale
• Disponibilité à travailler sur des quarts de travail (de jour, de soir, de nuit, de fins de semaine et les jours fériés).

Conditions de travail

En plus d'œuvrer dans un environnement divertissant, enrichissant et dynamique, tu pourras bénéficier d'une multitude d'avantages des plus concurrentiels:

• Le taux horaire sera majoré de 11,12% pour compenser l'absence de certains avantages sociaux
• Primes généreuses pour les quarts de nuit (1,67$/h) et les fins de semaine (1,11$/heure)
• Emploi admissible aux pourboires
• Possibilité de bénéficier des avantages sociaux et de cotiser au fonds de pension après un certain nombre d'heures travaillées
• Uniformes fournis et nettoyés sur place
• Service complet de cafétéria (avantage imposable)
• Stationnement gratuit
• Programme d’aide aux employés et accès à une plateforme de télémédecine
• Gym sur place
• Salles de repos avec ordinateurs, salle de lecture et terrasse
• Rabais dans les restaurants et pour les spectacles du Casino
• Rabais dans les hôtels Hilton à travers le monde

Prendre note que le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d’évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l’emploi.

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Les candidatures reçues seront traitées selon l'ordre de priorité établi dans les politiques, règlements ou conventions collectives en vigueur à la Société. Prends note qu’on ne communiquera qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Soucieuse de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.

À propos de Loto‑Québec

Loto‑Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises grâce à notre offre de loteries, de jeux de casino, de jeux en ligne, de bingo et de Kinzo. Loto‑Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en couleur.