Le poste

• coordonner, planifier et superviser les opérations et les activités quotidiennes des différents corps d'emploi sous votre supervision;
• assurer le respect, la diffusion et la mise à jour des règles, procédures et standards établis;
• maintenir et développer un climat de travail favorable (sectoriel et intersectoriel) afin d'assurer l'efficacité, la rapidité, la sécurité et l'intégrité des opérations;
• assurer que les employés offrent un service professionnel et courtois basé sur les standards en vigueur;
• encadrer les relations de travail en fonction des conventions collectives et des orientations corporatives;
• assurer une protection physique des lieux, des personnes, des biens et des valeurs par la mise en place des mécanismes de prévention et du plan de mesures d'urgence, de même que par le contrôle des accès (cartes, clés, etc.);
• assurer la surveillance de l'établissement, des activités de jeux et le respect des normes relatives à l'intégrité des transactions financières, du jeu ou des transports de valeurs;
• identifier et analyser les transactions douteuses conformément aux règles;
• veiller au respect des interdictions des personnes d'intérêt;
• proposer des projets de surveillance ou d'enquête lorsque des anomalies sont observées et assurer le lien avec les corps policiers dans les dossiers d'enquête;
• assurer le respect des normes SST en vigueur par chacun des employés sous sa supervision;
• veiller à ce que les équipements utilisés par le personnel soient conformes aux exigences et en bon état;
• voir à la qualité des services offerts par les compagnies externes en effectuant des contrôles de qualité et à la conformité des enquêtes de sécurité des fournisseurs;
• assurer la saine gestion des ressources financières et matérielles de ses secteurs;
• réaliser tout autre mandat à la demande de la Direction.

Exigences essentielles

• Diplôme d'études collégiales en administration, techniques policières ou dans un autre domaine pertinent;
• Posséder 3 années d'expérience pertinente en sécurité et enquêtes dont 1 an en gestion du personnel;
• Bonne connaissance des règles et procédures inhérentes au Service de la sécurité et de l'immobilier;
• Sens éprouvé du service à la clientèle;
• Sens de l'organisation et de l'observation;
• Capacité à travailler en équipe.
• Le titulaire doit détenir un permis de catégorie gardiennage émis par le Bureau de la sécurité privée, ou devra effectuer les démarches pour l'obtenir;

Autres exigences

• Habileté à rédiger des rapports concis et précis;
• Prise de décision rapide;
• Bonne maîtrise du français écrit et parlé;
• Connaissance appropriée de la langue anglaise;
• Disponibilité à travailler sur différents quarts de travail.

Conditions de travail

Soucieuses de pouvoir compter sur une main d'œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec et ses filiales appliquent un programme d'accès à l'égalité en emploi et invitent les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées ainsi que les minorités visibles et ethniques à présenter leur candidature.

À propos de Loto‑Québec

Loto‑Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises grâce à notre offre de loteries, de jeux de casino, de jeux en ligne, de bingo et de Kinzo. Loto‑Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en couleur.