Le poste

Relevant du superviseur des opérations - service des valeurs, tu devras effectuer diverses transactions monétaires avec la clientèle interne et externe. Tu devras :

• accueillir et renseigner la clientèle avec courtoisie;
• transiger diverses valeurs telles billets de banque, monnaie, jetons de table, jetons-cadeaux, chèques de voyage et chèques casino;
• compléter les formulaires appropriés lors de transactions importantes en espèces avec la clientèle;
• effectuer le paiement des coupons de machines à sous, gratuités Casino Privilèges et retraits TPV;
• vendre des jetons de tables à la clientèle du salon Poker;
• traiter les approvisionnements et les retours de fonds requis pour les opérations de jeu, tels que jetons de tables et portefeuilles;
• traiter les paiements de lots des machines à sous, les mouvements d'argent trouvé, les dépôts resto, les dépôts à la banque, émettre des chèques casino et effectuer toute autre transaction monétaire ponctuelle;
• maintenir et assurer la protection des valeurs détenues;
• utiliser les systèmes d'information applicables à la gestion des valeurs;
• relever plein d'autres défis qui ne sont pas énumérés ici, car notre Société est un grand terrain de jeu!

Exigences essentielles

• Diplôme d'études secondaires
• Minimum de 1 année d'expérience relié au contenu des responsabilités
• Afin de desservir une clientèle touristique, une bonne connaissance appropriée de la langue anglaise à l’oral est exigée pour cet emploi

Autres exigences

• Connaissance des règles et procédures du secteur
• Capacité à effectuer des opérations mathématiques simples
• Sens éprouvé du service à la clientèle
• Excellentes communications interpersonnelles

Conditions de travail

En plus d'œuvrer dans un environnement divertissant, enrichissant et dynamique, vous pourrez bénéficier d'une multitude d'avantages des plus concurrentiels:

• Letaux horaire sera majoré de 11,12% pour compenser l'absence de certains avantages sociaux
• Primes généreuses pour les quarts de soir (1,13$/h), de nuit (1,58$/h) et les fins de semaine (2,62$/heure)
• Possibilité de bénéficier des avantages sociaux et de cotiser au fonds de pension après un certain nombre d'heures travaillées
• Service complet de cafétéria (avantage imposable)
• Uniformes fournis et nettoyés sur place
• Stationnement gratuit et service de navette disponible en tout temps
• Programme d’aide aux employés et accès à une plateforme de télémédecine
• Gym gratuit sur place
• Salles de repos avec ordinateurs, salle de lecture et terrasse
• Rabais dans les restaurants et pour les spectacles du Casino

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l’obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l’employeur. Le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d’évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l’emploi. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Soucieuses de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec et ses filiales souscrivent à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invitent les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.

À propos de Loto‑Québec

Loto‑Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises grâce à notre offre de loteries, de jeux de casino, de jeux en ligne, de bingo et de Kinzo. Loto‑Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en couleur.