Travailler dans un décor naturel et chaleureux, ça te dit? Joins-toi à notre équipe du Casino de Mont-Tremblant! Niché au pied du Versant Soleil de la Station Mont-Tremblant, il propose une vaste gamme de jeux, un bar festif et un restaurant doté d’une terrasse offrant une vue spectaculaire. Laisse ta carrière prendre de l’altitude!

Le poste

Relevant des superviseurs des opérations - jeux, tu devras créer une ambiance de jeu dynamique et divertissante de par son style d’animation et de par son interaction avec le public. Tu devras assurer le déroulement du jeu dans une atmosphère appropriée à la clientèle présente, tout en contrôlant le matériel audio-visuel et la transmission des résultats. De plus, Tu devras offrir un service à la clientèle hors pair tout en s’assurant du respect des politiques et procédures en vigueur. Tu devras notamment :

• offrir, au quotidien, un "service de rêve" à la clientèle interne et externe du Casino ;
• offrir un accueil chaleureux aux clients et les inviter à jouer;
• analyser en temps réel le type de clientèle et prendre les décisions appropriées en matière d'ambiance et de rythme de jeu;
• interagir directement avec le public pour créer et maintenir une ambiance dynamique, divertissante et propice au jeu;
• agir en tant qu'ambassadeur lors d'événements spéciaux ainsi que sur les réseaux sociaux;
• participer à l'élaboration et la réalisation des contenus avec l'équipe d'animation;
• générer les résultats aléatoires en opérant les équipements de jeux;
• opérer le système audio-visuel et diffuser les résultats filmés en temps réel;
• effectuer les transactions monétaires;
• réaliser toute autre tâche connexe.

Compétences recherchées

• Diplôme d'études secondaires (D.E.S.)
• Minimum de 2 années d'expérience pertinente reliée au contenu des responsabilités
• Afin de desservir une clientèle touristique, une bonne connaissance de la langue anglaise à l’oral est exigée pour cet emploi

Autres exigences

• Aisance marquée en animation de groupe
• Facilité à vulgariser les règles de jeu et faire preuve de patience dans l'enseignement de celles-ci
• Capacité à transmettre efficacement l'information
• Sens éprouvé du service à la clientèle
• Capacité à s'adapter à une clientèle changeante et diversifiée
• Disponibilité à travailler sur des quarts de travail (de jour, de soir, de fins de semaines et les jours fériés)

Conditions de travail

En plus d'œuvrer dans un environnement divertissant, enrichissant et dynamique, tu pourras bénéficier d'une multitude d'avantages des plus concurrentiels :

• Primes généreuses pour les quarts de nuit (1,54$/h) et les fins de semaine (1,03 $/heure)
• Emploi admissible aux pourboires
• Possibilité de bénéficier des avantages sociaux et de cotiser au fonds de pension après un certain nombre d'heu res travaillées
• Uniformes fournis et nettoyés sur place
• Comptoir santé gratuit
• Stationnement gratuit
• Programme d’aide aux employés et accès à une plateforme de télémédecine
• Salles de repos avec ordinateurs
• Rabais dans les restaurants, hôtels et spectacles de la Société des casinos du Québec
• Rabais, activités et privilèges offerts par Tribu Tremblant

Prendre note que le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d’évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l’emploi.

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Les candidatures reçues seront traitées selon l'ordre de priorité établi dans les politiques, règlements ou conventions collectives en vigueur à la Société. Prends note qu’on ne communiquera qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Soucieuse de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.

À propos de Loto‑Québec

Loto‑Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises grâce à notre offre de loteries, de jeux de casino, de jeux en ligne, de bingo et de Kinzo. Loto‑Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en couleur.