Tu rêves de travailler dans un cadre enchanteur? Joins-toi à notre équipe du Casino de Charlevoix! Établi sur la rive du majestueux fleuve Saint-Laurent, il marie le calme de la nature à l’énergie vibrante du casino. Prépare-toi à vivre une expérience professionnelle qui sort de l’ordinaire!

Le poste

Relevant du gestionnaire des opérations, tu devras accueillir les joueurs au salon hautes mises tout en offrant un service correspondant à des standards de très haut niveau. Tu devras notamment :

• assurer un contact courtois et cordial avec la clientèle, être attentif aux besoins des clients et répondre à leurs questions;
• servir la nourriture et s'assurer que la présentation des plats soit impeccable en tout temps;
• préparer et servir les boissons en assurant une présentation uniforme;
• débarrasser les tables et voir à l'entretien général du salon et de la cuisinette;
• assurer le contrôle et l'inventaire des aliments et des boissons servis;
• vérifier l'admissibilité de l'accès des clients au salon hautes mises;
• communiquer aux personnes autorisées les données pertinentes sur les services et avantages permis à propos des joueurs ciblés;
• appliquer et effectuer le travail conformément aux procédures de santé et sécurité au travail;
• réaliser toute autre tâche connexe.

Compétences recherchées

• Détenir un diplôme d'études secondaires (D.E.S.). Un diplôme d'un institut reconnu en restauration et bar constitue un atout;
• Posséder un minimum de 2 années d'expérience pertinente;
• Sens éprouvé du service à la clientèle;
• Esprit d'équipe;
• Connaissance de la préparation des boissons alcoolisées;
• Souci du détail;
• Connaissance appropriée de la langue anglaise selon les normes de compétence linguistique établies pour cet emploi;

Autres exigences

• Connaissance de la région et des attraits touristiques;
• Capacité à travailler sur un système informatique;
• Habileté à communiquer verbalement et par écrit;
• Disponibilité à travailler sur différents quarts de travail.

Conditions de travail

En plus d'œuvrer dans un environnement divertissant, enrichissant et dynamique, tu pourras bénéficier d’une multitude d’avantages des plus concurrentiels :

• Le taux horaire sera majoré de 11,12% pour compenser l'absence de certains avantages sociaux
• Primes généreuses pour les quarts de soir (1,10$/h), de nuit (1,54$/h) et les fins de semaine (2,56$/heure)
• Possibilité de bénéficier des avantages sociaux et de cotiser au fonds de pension après un certain nombre d'heures travaillées
• Comptoir santé gratuit
• Uniformes fournis et nettoyés sur place
• Stationnement gratuit
• Programme d’aide aux employés et accès à une plateforme de télémédecine
• Salles de repos avec ordinateurs
• Rabais dans les restaurants, hôtels et spectacles de la Société des casinos du Québec

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Les candidatures reçues seront traitées selon l'ordre de priorité établi dans les politiques, règlements ou conventions collectives en vigueur à la Société. Prends note qu’on ne communiquera qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Soucieuse de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.

À propos de Loto‑Québec

Loto‑Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises grâce à notre offre de loteries, de jeux de casino, de jeux en ligne, de bingo et de Kinzo. Loto‑Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en couleur.