Service à la clientèle et jeux

Croupier·ère

  • Montréal

  • Casino de Montréal

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Fais carrière dans l’iconique Casino de Montréal! Emblème de l’architecture montréalaise situé sur l’île Notre-Dame, il propose une grande sélection de jeux, trois restaurants, cinq bars, une piste de danse ainsi qu’un cabaret mettant en vedette des artistes renommés. Si tu aimes travailler au cœur de l’action, c’est l’endroit pour toi.

Statut de l’employé

Occasionnel / Surnuméraire

Horaire

Sur appel / Variable

Période de travail

Jour, soir, nuit, fin de semaine

Le poste

Relevant du superviseur des opérations - tables de jeux, tu devras assurer le bon déroulement des jeux et opérer les tables de jeux. Tu devras :

  • accueillir le joueur à la table;
  • expliquer le jeu au joueur novice;
  • échanger l'argent pour des jetons, vérifier le remplissage du plateau et le crédit des jetons;
  • recevoir et inspecter les cartes, les brasser et les distribuer;
  • mener le jeu dans le respect des règlements;
  • payer les joueurs et ramasser l'argent;
  • créer et maintenir un rythme de jeu;
  • développer et maintenir une clientèle par sa personnalité et son attitude au jeu;
  • surveiller les faits et gestes des clients et assurer l'intégrité du déroulement de la partie;
  • réaliser toutes autres tâches connexes car notre Société est un grand terrain de jeux!

Compétences recherchées

  • Diplôme d'études secondaires
  • Minimum de 1 année d'expérience pertinente avec la clientèle
  • Afin de desservir une clientèle touristique, une bonne connaissance de la langue anglaise à l’oral est exigée pour cet emploi
  • Avoir réussi le programme de formation Black Jack offert gratuitement par la Société des casinos du Québec inc. d'une durée de six (6) semaines

Autres exigences

  • Sens éprouvé du service à la clientèle
  • Esprit d'équipe
  • Grande dextérité manuelle
  • Aptitude pour le calcul mental
  • Attention soutenue et rapidité d'exécution
  • Disponibilité à travailler sur les quarts de travail (de jour, de soir, de nuit, les fins de semaine et les jours fériés)

Horaire de la formation : Du lundi au vendredi de 11h à 16h

Si tu es sélectionné·e, la participation complète à la formation est obligatoire selon l’horaire établi. Aucune modification d’horaire ni absence ne sera permise .

Prendre note que la réussite de la formation ne garantit pas automatiquement l’obtention d’un poste de croupier·ère. La sélection finale sera effectuée parmi les candidats·es ayant complété la formation et répondant à toutes les exigences du poste. Si tu n'es pas disponible pour l’ensemble de cette période, tu es invité à consulter nos autres offres d’emploi ou à surveiller nos prochains affichages.

Rémunération

Type

Horaire

Conditions de travail

En plus d'oeuvrer dans un environnement divertissant, enrichissant et dynamique, tu pourras bénéficier d'une multitude d'avantages des plus concurrentiels:

  • Le taux horaire sera majoré de 11,12% pour compenser l'absence de certains avantages sociaux
  • Prime pour les quarts de nuit (1,60$/heure)
  • Emploi admissible aux pourboires
  • Possibilité de bénéficier des avantages sociaux et de cotiser au fonds de pension après un certain nombre d'heures travaillées
  • Uniformes fournis et nettoyés sur place
  • Service complet de cafétéria (avantage imposable)
  • Stationnement gratuit et service de navette disponible en tout temps
  • Programme d’aide aux employés·es et accès à une plateforme de télémédecine
  • Gym sur place
  • Salles de repos avec ordinateurs, salle de lecture et terrasse
  • Rabais dans les restaurants et pour les spectacles du Casino

Prends note que le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d’évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l’emploi.

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l’obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l’employeur. Les candidatures reçues seront traitées selon l'ordre de priorité établi dans les politiques, règlements ou conventions collectives en vigueur à la Société. Prends note qu'on ne communiquera qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Soucieuses de pouvoir compter sur une main d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.

À propos de Loto‑Québec

Loto‑Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises grâce à notre offre de loteries, de jeux de casino, de jeux en ligne, de bingo et de Kinzo. Loto‑Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en couleur. 

Numéro de requête

08177

Date de fin d’affichage

28-09-2025

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