Tu rêves de travailler dans un cadre enchanteur? Joins-toi à notre équipe du Casino de Charlevoix! Établi sur la rive du majestueux fleuve Saint-Laurent, il marie le calme de la nature à l’énergie vibrante du casino. Prépare-toi à vivre une expérience professionnelle qui sort de l’ordinaire!

Le poste

Principales responsabilités

Sous la responsabilité du gestionnaire des opérations, tu devras assurer la préparation, l'installation, le déplacement, l'entretien, l'intégrité et la réparation des machines à sous, ainsi que l'équipement électronique nécessaire aux opérations du Casino. Tu devras notamment :

• Assister les joueurs en leur fournissant toutes les explications nécessaires sur les jeux des machines à sous et vidéo;
• Procéder à la préparation des machines, à leur configuration à l’installation du système de suivi de joueurs et faire les vérifications usuelles (table de paiement et communication);
• Procéder à l’installation, à l’entretien et à la réparation des machines à sous, équipements des tables de jeu et autres équipements;
• Réagir aux pannes qui surviendront et participer au programme d’entretien préventif afin d’optimiser la performance des équipements;
• Entretenir et réparer les composants électroniques des machines à sous et des équipements de jeu selon les procédures établies afin de minimiser les risques de fraude et de modification illégale des appareils;
• Assister le superviseur technicien et les chefs des opérations dans l’élaboration des procédures et systèmes nécessaires à l’exploitation des jeux;
• Reconnaître les demandes frauduleuses et les manipulations suspectes sur les machines et les rapporter au superviseur;
• À la demande de la clientèle, faire l'échange d’argent;
• Participer à la conversion de jeux et/ou au déplacement des machines à sous et des machines vidéos;
• Répondre à toute demande de la clientèle avec diligence et courtoisie;
• Toute autre tâche connexe.

Compétences recherchées

• Détenir un diplôme d'études collégiales en technologie de l'électronique ou dans un autre domaine pertinent
• Minimum de 1 année d'expérience pertinente
• Sens éprouvé du service à la clientèle
• Esprit d'équipe
• Connaissance des composantes mécaniques et électroniques
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes techniques
• Connaissance de la langue anglaise selon les normes de compétence linguistique établies pour cet emploi
• Disponibilité à travailler sur les quarts de travail (jour, soir, les fins de semaine et jours fériés)

Conditions de travail

En plus d'œuvrer dans un environnement divertissant, enrichissant et dynamique, tu pourras bénéficier d’une multitude d’avantages des plus concurrentiels :

• Le taux horaire sera majoré de 11,12% pour compenser l'absence de certains avantages sociaux
• Primes généreuse s pour les quarts de nuit (1,61$/h) et les fins de semaine (2,67 $/heure)
• Emploi admissible aux pourboires
• Possibilité de bénéficier des avantages sociaux et de cotiser au fonds de pension après un certain nombre d'heures travaillées
• Uniformes fournis et nettoyés sur place
• Comptoir santé gratuit
• Stationnement gratuit
• Programme d’aide aux employés et accès à une plateforme de télémédecine
• Salles de repos
• Rabais dans les restaurants, hôtels et spectacles de la Société des casinos du Québec

Prends note que le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d’évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l’emploi.

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Les candidatures reçues seront traitées selon l'ordre de priorité établi dans les politiques, règlements ou conventions collectives en vigueur à la Société. Prends note qu’on ne communiquera qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Soucieuse de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.

À propos de Loto‑Québec

Loto‑Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises grâce à notre offre de loteries, de jeux de casino, de jeux en ligne, de bingo et de Kinzo. Loto‑Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en couleur.